Политика конфиденциальности

Сервис: DJ Grok — генерация музыкальных треков с помощью ИИ
Дата вступления в силу: 21 мая 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей Сервиса DJ Grok (Telegram-бот @DJGrokBot и веб-приложение djgrok.velesai.app).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года.

1.3. Используя Сервис, пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях настоящей Политики.

2. Какие данные мы собираем

Для работы Сервиса собираются минимально необходимые данные:

• Telegram ID — числовой идентификатор пользователя в Telegram (используется как первичный ключ учётной записи).
• Telegram username и имя (если указаны) — для отображения в интерфейсе и логах поддержки.
• Тексты запросов (промпты) — описания, на основе которых генерируются треки.
• История сгенерированных треков — URL аудиофайла, название, дата, использованная модель.
• Платёжные данные:
  • при оплате через Telegram Stars — только ID платёжной транзакции (telegram_payment_charge_id);
  • при оплате банковской картой — обработка платежа выполняется банком-эквайером (АО «ТБанк»); номер карты, CVV и иные платёжные реквизиты не передаются Исполнителю и не хранятся в Сервисе.
• Технические данные — время и тип запросов, статусы генерации, ошибки (для диагностики).

3. Цели обработки персональных данных

• Идентификация пользователя и предоставление доступа к Сервису.
• Оказание услуги генерации треков по запросу пользователя.
• Учёт оплаченных и использованных кредитов.
• Обработка платежей и оформление возвратов.
• Поддержка пользователей и разбор обращений.
• Улучшение качества Сервиса (анализ ошибок, статистика).
• Исполнение обязательств перед налоговыми органами (хранение данных о платежах).

4. Правовые основания обработки

• Согласие пользователя (ст. 6 ч. 1 п. 1 ФЗ-152) — выражается фактом использования Сервиса.
• Исполнение договора (публичной оферты), стороной которого является пользователь.
• Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ (налоговый учёт).

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Мы не продаём и не передаём персональные данные в маркетинговых целях.

5.2. Данные передаются третьим лицам только в объёме, необходимом для оказания услуги:

• Telegram (Telegram Messenger Inc.) — для функционирования Telegram-бота;
• Suno API (sunoapi.org) — для генерации треков. Передаётся только текст промпта, без привязки к личности пользователя;
• АО «ТБанк» — банк-эквайер для обработки оплат банковскими картами (только данные транзакции);
• Государственные органы РФ — по официальному запросу в рамках законодательства.

6. Хранение и безопасность данных

• Данные хранятся на защищённых серверах, физически расположенных в Германии (Contabo GmbH, ЕС).
• Доступ к серверам ограничен SSH-ключами; пароли и токены хранятся в зашифрованном виде.
• Регулярно создаются резервные копии баз данных.
• Срок хранения данных — на всё время использования Сервиса пользователем и 3 года после удаления аккаунта (срок, установленный налоговым законодательством для документов о платежах).

7. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию о своих обрабатываемых персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре (rkn.gov.ru) или в суде.

Для реализации прав необходимо направить запрос на [email protected] с указанием Telegram ID и сути обращения. Срок ответа — не более 30 календарных дней.

8. Удаление аккаунта

Для полного удаления данных пользователь может:

• заблокировать Telegram-бот @DJGrokBot (данные останутся, но не будут использоваться);
• направить запрос на удаление на [email protected] — данные будут полностью удалены в течение 10 рабочих дней, кроме сведений, которые мы обязаны хранить по закону (платёжная отчётность).

9. Cookies и аналитика

9.1. Веб-приложение djgrok.velesai.app использует только технические cookie, необходимые для работы интерфейса.

9.2. Маркетинговые трекеры и сторонняя аналитика не используются.

10. Дети

Сервис предназначен для пользователей старше 14 лет. Лица, не достигшие 14 лет, могут использовать Сервис только с согласия законных представителей.

11. Изменения Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу djgrok.velesai.app/privacy.html. Существенные изменения анонсируются в Сервисе.

12. Контакты для вопросов по конфиденциальности

• Email: [email protected]
• Telegram: @AskVelesBot

Оператор персональных данных: ИП Назаров Олег Вячеславович, ИНН 891103938022, ОГРНИП 326470400068639.