Публичная оферта на оказание услуг

Сервис: DJ Grok — генерация музыкальных треков с помощью ИИ
Дата вступления в силу: 21 мая 2026 г.

1. Термины и определения

• Исполнитель — ИП Назаров Олег Вячеславович, оказывающий услуги по настоящей оферте.
• Заказчик — физическое лицо, использующее Сервис.
• Сервис — Telegram-бот @DJGrokBot и веб-приложение djgrok.velesai.app, предоставляющие услугу генерации музыкальных треков средствами искусственного интеллекта.
• Кредит (трек) — единица учёта оплаченной услуги, дающая право на одну генерацию музыкального трека.
• Договор — соглашение между Исполнителем и Заказчиком, заключаемое путём акцепта настоящей оферты.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услугу по генерации музыкальных треков (аудиофайлов в формате MP3) с использованием технологий искусственного интеллекта на основании текстового описания (промпта), предоставленного Заказчиком.

2.2. Заказчик оплачивает услугу путём приобретения кредитов в Сервисе. Один кредит = один сгенерированный трек.

2.3. Услуга считается оказанной в момент предоставления Заказчику сгенерированного аудиофайла или ссылки на него в интерфейсе Сервиса.

3. Акцепт оферты

3.1. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты считается совершение Заказчиком любого из следующих действий:

• отправка команды /start Telegram-боту @DJGrokBot;
• оплата любого пакета кредитов;
• генерация трека.

3.2. С момента акцепта настоящая оферта приобретает силу договора между Исполнителем и Заказчиком.

4. Тарифы

4.1. Все услуги Сервиса платные. Бесплатная генерация треков не предоставляется.

4.2. Действующие тарифы на момент публикации оферты:

4.2.1. Один кредит даёт право на одну генерацию трека. Результат предоставляется в виде аудиофайла в чате Telegram-бота.

4.3. Тарифы могут изменяться. Актуальные цены на момент покупки отображаются в Сервисе и являются приоритетными.

4.4. Кредиты не имеют срока действия и сгорают только при удалении аккаунта Заказчика.

5. Порядок оплаты

5.1. Оплата производится одним из доступных способов:

• Telegram Stars — встроенная платёжная система Telegram;
• Система быстрых платежей (СБП), если она доступна на платёжной странице банка-эквайера;
• банковской картой через интернет-эквайринг АО «ТБанк» (Т-Касса).

5.2. Оплата считается совершённой с момента поступления денежных средств Исполнителю.

5.3. Сразу после успешной оплаты кредиты автоматически зачисляются на счёт Заказчика в Сервисе.

6. Возврат денежных средств

6.1. Возврат денежных средств возможен за неиспользованные кредиты в течение 7 (семи) календарных дней с момента оплаты.

6.2. Возврат за уже использованные кредиты (за сгенерированные треки) не предусмотрен, так как услуга является цифровой и считается оказанной в момент генерации трека (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 21 ст. 1270 ГК РФ — цифровой контент).

6.3. Для оформления возврата Заказчику необходимо направить заявление на электронный адрес [email protected] с указанием:

• Telegram-username и Telegram-ID;
• даты и суммы платежа;
• номера операции (если оплачено картой);
• причины возврата.

6.4. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления — на ту же платёжную реквизит, с которого была произведена оплата.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется:

• Предоставлять Сервис в рабочем состоянии 24/7, за исключением плановых и аварийных технических работ.
• Своевременно зачислять оплаченные кредиты.
• Обеспечивать конфиденциальность данных Заказчика согласно Политике конфиденциальности.
• Оказывать поддержку Заказчиков по каналам, указанным в разделе «Контакты».

7.2. Заказчик обязуется:

• Не использовать Сервис для создания контента, нарушающего законодательство РФ или прав третьих лиц.
• Не использовать Сервис для генерации материалов, содержащих экстремизм, призывы к насилию, дискриминацию, порнографию или вред несовершеннолетним.
• Не предпринимать попыток получения несанкционированного доступа к Сервису, обхода ограничений, эксплуатации уязвимостей.
• Не передавать аккаунт третьим лицам.

7.3. Исполнитель вправе:

• Приостановить или прекратить обслуживание Заказчика при нарушении настоящей оферты — без возврата неиспользованных кредитов.
• Изменять функциональность Сервиса, тарифы, условия настоящей оферты с уведомлением через Сервис.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Сгенерированные треки передаются Заказчику на условиях неисключительной лицензии для личного некоммерческого использования.

8.2. Для коммерческого использования (загрузка на стриминговые сервисы от своего имени, использование в рекламе, продаже) необходимо отдельное согласование с Исполнителем.

8.3. Заказчик гарантирует, что его текстовые промпты не нарушают авторских и иных прав третьих лиц.

9. Ограничение ответственности

9.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует, что сгенерированные треки будут полностью соответствовать ожиданиям Заказчика.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за временные сбои, связанные с работой сторонних AI-провайдеров (Suno API и др.).

9.3. В случае невозможности сгенерировать трек по техническим причинам кредит возвращается Заказчику в полном объёме автоматически.

9.4. Максимальная ответственность Исполнителя ограничена суммой, оплаченной Заказчиком за конкретный пакет кредитов.

10. Персональные данные

10.1. Обработка персональных данных производится в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности.

10.2. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает согласие на обработку своих персональных данных.

11. Изменение и расторжение договора

11.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации на странице djgrok.velesai.app/terms.html.

11.2. Заказчик вправе расторгнуть договор в любой момент, направив заявление на [email protected]. Возврат неиспользованных кредитов производится на условиях раздела 6.

12. Разрешение споров

12.1. Все споры разрешаются путём переговоров. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней.

12.2. При невозможности досудебного урегулирования споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

13. Контакты

• Сайт: djgrok.velesai.app
• Telegram-бот: @DJGrokBot
• Поддержка (Telegram): @AskVelesBot
• Email: [email protected]

14. Реквизиты Исполнителя